一、宗旨
为使VIP贵宾客户终端服务管理规范化，满足客户在购物过程中的各项服务需求，让顾客享受完善的个性化 服务及全新的购物体验。
二、申办条件
1、在江南大厦所属各商场、超市当日累计消费满500元，凭有效消费凭证和本人身份证可免费到一楼总服务台申领VIP银卡一张。
2、凭本人身份证支付现金10元可申领VIP银卡一张。
三、使用规则
1、贵宾卡一人一卡，仅限本人使用。
2、持卡顾客在消费时应提前向营业员、收银员出示贵宾卡并刷卡以获得相应优惠或累计消费积分。
3、贵宾卡遗失、损坏不补，但可凭本人身份证到总服务台注销，并可支付5元现金办理新卡一张，原贵宾卡内消费积分转入新卡。
四、贵宾卡类别及具体优惠
A.VIP银卡:
1、在大厦百货商场购正价商品可享受9.5折优惠（个别商品/超市除外）。
2、银卡用户可定期收到江南大厦流行资讯及最新促销信息。
B.VIP金卡:
1、在大厦百货商场购正价商品可享受9折优惠，部分不接受银卡的商品可享受9.5折优惠（部分商品/超市除外）。
2、可定期收到江南大厦流行资讯及最新促销信息。
3、金卡用户生日当天购物可享双倍积分，同时凭身份证可领取生日礼物一份。
4、金卡用户可凭金卡参加大厦举办的VIP金卡专享活动。
温馨提示：商场大型活动和特价、明示商品不再享受折扣优惠。
五、VIP卡级别升降
1、银卡用户凡在本年度内有正常消费记录即可自动续卡。
2、银卡用户在本年度内正常消费累计积分满5000分，且消费次数达12次以上，即可在次年升级为金卡用户。
3、金卡用户在本年度内正常消费次数少于12次或积分低于5000分，则自动锁定并降级为银卡，并于积分兑换时更换为银卡。
六、欢乐畅想积分计划
A.积分规则:
1、化妆品、鞋包皮具、服装内衣、休闲运动、童品床品、针织内衣、文体用品、超市商品每消费10元积1分。
2、健身器材、电子产品每消费20元积1分。
3、金银珠宝、钟表、名烟名酒、高档参茸滋补品和部分高档品牌每消费50元积1分。
4、团购商品恕不参加积分活动。
5、商场大型促销活动积分方案参照活动现场告示。（若有VIP积分企划活动的则参照活动方案实行）。
B.积分兑换:
1、贵宾卡积分有效年度为一年（即每年1月1日起至12月31日）。
2、每年年初，凡上一年度内VIP卡正常消费累计积分满1000分，可兑换100元购物券；正常消费积分累计满2000分，兑换200元购物券，以此类推。凡积分不满1000分，按照商场积分兑换规则。
3、兑换积分奖励后，将从贵宾卡中冲减并清零。
4、大厦拥有对“累计消费积分奖励”办法的修改权及奖励调整权。
七、附则
1、贵宾卡的所有权属于江南大厦，如遇持卡顾客违背有关条款，商场可取消其在商场的用卡权。
2、持卡顾客同意商场因促销需要通过手机发放免费短信资讯。
3、贵宾卡特约商户相关拓展细则，敬请洽询江南大厦营销企划部，Tel:82159030。
